Política de envío

Plazos de entrega

Una vez confirmado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Trabajamos con proveedores externos para poder ofrecerte el mejor precio posible, por lo que los envíos se realizan directamente desde el centro de distribución correspondiente.

En fechas de alta demanda (rebajas, campañas especiales) estos plazos pueden verse ligeramente ampliados. Si esto ocurre, te lo indicaremos en la propia tienda.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Gastos de envío

[Aquí indicas si es gratis o el coste — según lo que decidas para la barra de anuncios/información, por ejemplo: "Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos."]

Aduanas y aranceles

Para pedidos dentro de la Unión Europea, los precios ya incluyen el IVA correspondiente. En caso de aplicarse algún cargo adicional de aduanas según tu país de destino, este correrá a cargo del cliente.

Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o detectas cualquier incidencia con el seguimiento, contáctanos en tapsobaman@gmail.com y lo revisaremos contigo para encontrar la mejor solución.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada en el pedido es correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de una dirección incorrecta facilitada por el cliente.

¿Tienes dudas sobre tu envío?

Escríbenos a tapsobaman@gmail.com y te ayudamos encantados.